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RGPD

Données personnelles

1. Responsable

Stream Télé, SASU sise 5 allée de Barcelone à Toulouse, fixe les finalités et les moyens des traitements présentés ici. Un message à bonjour@streamtele-toulouse.fr suffit pour nous joindre.

2. Catégories de données

Au moment d'une demande ou d'une souscription, nous notons vos nom, courriel, téléphone, le sujet sélectionné et le contenu du message, ainsi que les éléments de paiement requis par l'abonnement.

3. Objectifs poursuivis

Ces informations permettent d'activer et de suivre votre accès au direct et au replay, de traiter la facturation récurrente et de répondre à vos questions d'assistance.

4. Base juridique

Une demande de contact s'appuie sur votre consentement (art. 6.1.a du RGPD) ; un abonnement en cours s'appuie sur l'exécution du contrat souscrit (art. 6.1.b du RGPD).

5. Délais

Une simple sollicitation est conservée trois ans après le dernier contact ; les pièces contractuelles et comptables suivent les durées imposées aux services d'abonnement numérique.

6. Ce que vous pouvez demander

Les articles 15 à 22 du RGPD vous donnent accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité sur vos données ; il suffit de nous solliciter.

7. Point de contact

M. Damien Roux instruit les demandes relatives à la protection des données, à l'adresse donnees@streamtele-toulouse.fr.

8. Réclamation

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL, 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, France.